FAQ

1. Quels types de savons proposez-vous ?

Nous créons des savons artisanaux, surprises et doux pour la peau, pensés pour les enfants mais appréciés par toute la famille. Chaque savon est fabriqué à la main avec des ingrédients soigneusement sélectionnés.

2. Les savons sont-ils adaptés à la peau des enfants ?

Oui ! Nos savons sont formulés pour être doux, sans substances agressives, et conviennent à un usage quotidien pour les peaux sensibles.

3. Puis-je personnaliser un savon ?

Absolument ! Nous proposons la personnalisation : type de figurine. Il suffit de nous le spécifier et nous ferons notre possible pour coller à votre demande. 

4. Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés. Les délais peuvent varier selon le type de personnalisation choisi.

5. Livrez-vous à l’étranger ?

Oui, nous livrons en France et à l’international. Les frais et délais de livraison sont calculés automatiquement à la commande.

6. Comment entretenir mes savons ?

Pour prolonger la durée de vie de vos savons, conservez-les dans un endroit sec, à l’abri de l’humidité entre deux utilisations.

7. Je n’ai pas reçu ma commande, que faire ?

Contactez-nous via le formulaire de la page Contact. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre rapidement et trouver une solution.

8. Je souhaite commander en gros, est-ce possible ? 

Oui ! Il suffit de nous contacter et nous vous ferons un devis personnalisé.